開雲的轉折：在中國，做一個AI樂觀派
為何重要
這顯示傳統奢侈品巨頭正從「資產規模擴張」轉向「運營效率與精細化」的求生模式。Luca de Meo將AI定位為協同工具而非創意替代品，側重於利用資料最佳化庫存管理與門店網點，這為後續AI在高階服務業的商業化落地提供了實證範例。
法國奢侈品巨頭開雲集團在核心品牌古馳Gucci業績復甦的帶動下，將中國定為「重塑開雲」戰略的核心創新中心。
- Gucci第二季度的營收同比降幅從第一季度的8%收窄至2%，實現三年來首次單季正增長。
- 集團目標在未來四年內關閉約250家門店（2026年至少100家）並於12個月內削減約10億歐元庫存。
- Gucci現有約兩億個消費者畫像，透過AI進行客戶研究與自動分析。
- 集團內部開發移動端AI工具，可直接整合資料並一鍵生成簡報。