黃仁勳稱「如今我們知曉一切、無所不能」，Salesforce 發布首款 Nemotron 驅動的 CRM 推理模型 Koa
為何重要
此合作案證實了「開權重模型 + 後訓練 + 垂直領域資料」商業模式的可行性，突顯出在強調資料隱私與許可權管控的企業市場，私有化部署的重要性正逐步超越通用型 API 對接。這對 NVIDIA 來說是從硬體卡牌商轉為軟體生態參與者（透過 Nemotron 3 Super）的重要一步，也顯示 Salesforce 正試圖在 Agentforce 賽道上建立獨特壁壘。對爬蟲與架構師而言，這代表未來企業應用開發將更著重於特定任務推理能力的微調，而非單純依賴通用模型。
NVIDIA 創辦人黃仁勳在 Salesforce Dreamforce 大會強調 AI 正成為全球基礎設施層，並隨後見證了首款完全基於 NVIDIA Nemotron 3 Super 的 Salesforce 推理模型 Koa 發布。
- 技術架構：Koa 透過 NVIDIA NeMo RL、NeMo Gym 和 NeMo AutoModel 進行監督式微調與強化學習，基礎模型為 NVIDIA Nemotron 3 Super。
- 隱私與部署：因 Nemotron 為開源權重模型，Salesforce 可在自家基礎設施中完全掌控權重並執行，訓練與推論階段皆未使用任何客戶資料。
- 效能與進度：在 Salesforce 的 CRM Bench 上，Koa 執行 CRM 任務時錯誤率比領先基準模型少 3 倍；預計 10 月開始客戶 Pilot，2026 年冬季於美國區通用。
- 市場觀點：黃仁勳指出過去一年開源模型佔比約從 30% 成長至近 70%，強調未來所有公司都將成為代理型 AI 企業。