AI 責任風險讓保險業態度轉趨審慎（RAND 報告）
為何重要
保險業的排斥態度切斷了企業對技術失控風險的「兜底」機制，迫使公司在部署高度自主的 AI Agent 時必須更加在意 reliability 與合規性。這對開發者而言意味著商業化的門檻提高；對投資人而言，過去因「無限想像空間」而溢價的 AI 公司，現在面臨著實質的風控與理賠沉重成本。
RAND 報告指出，企業在部署人工智慧時，所面臨的虛假資訊、隱私侵害、版權訴訟等損害已超出傳統保單承載範疇，導致保險公司對此職責採取保留或排險措施。
- 保單擴大 AI 排除條款：險商 W. R. Berkley 已在 D&O（董事暨高階職員責任險）、E&O（錯誤與遺漏險）及信託責任保單中，明文拒絕理賠任何涉及 AI 使用、部署或開發的索賠；上遊保險標準機構 Verisk/ISO 亦於 2026 年 1 月提供條款以便排除生成式 AI 引發的人身傷害與財產損失。
- 實際事故與訴訟資料：目前 AI Incident Database（AIIDB）收錄了約 713 起實際或潛在損害案例，源自超過 6,000 份報告，且美國現存約 250 起與 AI 相關的訴訟案件多聚焦於版權與智慧財產權。
- 監管背景日益複雜：報告提及各州監管機構正在制定多項法律，涵蓋 AI 生成兒童性剝削材料、政治廣告及自動化決策等範疇，進一步增加企業的合規與責任風險。