印度外包軟體產業年增 9.5% 至 2390 億美元
為何重要
這份資料顛覆了傳統對 IT 產業受 AI 衝擊即將崩潰的預期：外包產業的實體營收資本支出反而大增，顯示企業為了維持自動化後的效率或鞏固 IT 基礎，並沒有縮減外包預算。然而，軟體產品開發領域的下滑則提供了微妙的反例，暗示 AI 工具（如 Meta 的新 Coding Agent）的普及正在改變開發者的工作型態，未來可能從「外包任務」轉向「內部編寫軟體」，進而壓縮外包商的成長空間。對臺灣資訊服務廠商而言，這提供了「技術封裝」與「強化實作能力」的新競爭維度。
印度外包軟體產業在美國與英國的帶動下持續成長，年營收達 2390 億美元，年增 9.5%，顯示即便業者預警「AI 通貨緊縮」即將來臨，實際營收資料仍相當亮眼。這份由印度央行 (RBI) 調查的報告指出，印度在全世界的 IT 服務出口排名遙遙領先。雖然整體服務外派規模如預期般擴大，但值得注意的是，軟體產品開發的營收卻縮水超過 10 億美元，與 AI Agent 潛在帶來的革命性效益現階段仍呈現反差。
- 總計印度軟體服務業總收入達 239.3 億美元，年增 9.5%。其中 91.7%（203 億美元）的服務是在客戶端以外執行的。
- 美國市場居首，佔 119.7 億美元營收；去年同期市場僅為 108.3 億美元。英國市場位居第二，達 340 億美元。
- 印度外包軟體業中，「IT 服務」帶來 1470 億美元收入，「業務流程外包 (BPO)」帶來 560 億美元收入，而正在蓬勃發展的「軟體產品開發」卻出現倒退，年收入縮水 10 億美元以上。\n