競爭對手 Instinct 與 Meta 的 Muse 競相加入語音通話能力,強化資訊型 AI Agent 的實務操作功能
為何重要
原先各家強調的撥打電話能力已迅速同質化,顯示 Agent 市場已進入功能競爭的深水區,能否快速完成從「聽得懂」到「做得到」的產品化落地,決定了開發者在市場中的生存空間與的價值。尤其 Meta 還在針對 Muse 的反向功能請求機制,可以看出正嘗試建立以使用者需求驅動產品迭代的閉環。
Instinct 與 Meta 的 Muse 正在積極擴充資訊型 AI Agent 的功能鏈,透過新增語音通話與 Concierge 功能來搶佔市場。