Google Maps 採用「代理式」AI 功能,新增外送點餐與飯店預訂能力
為何重要
Google 正試圖將 Google Maps 從單純的路徑導航工具,轉變為具備執行力的 AI 行動助理,試圖搶佔點餐與旅宿等真實商業場景的流量入口。這標誌著 Google 進一步利用其龐大的 Gmail 與 Calendar 生態資料最佳化服務,並在廣泛的地理消費場景中提早佈局代理式應用的落地。
Google 宣佈地圖服務的「Ask Maps」功能升級為代理式 AI 助手,除了原本的導航功能,現新增可協助使用者點餐、搜尋飯店與購買門票的能力。
- 新增「代理式」點餐功能,使用者可透過 Ask Maps 搜尋餐廳(如「素食舒芙蕾拿鐵」),並在 Square、Toast 或 Uber Eats 等平臺上直接結帳。
- 新增飯店搜尋與比較功能,Ask Maps 會比價並檢查空檔,再跳轉至合作夥伴網站完成住宿預訂。
- 引入「Personal Intelligence」功能(預設關閉),整合 Gmail 與 Google Calendar 資料,提供航班降落時間、下榻飯店周邊活動等個人化建議。
- Ask Maps 現具備記憶功能,可記住先前的對話內容以協助使用者延續規劃行程,並新增即時大眾運輸資訊小工具。