OpenAI 不讓部分客戶匯出對話紀錄,開源小工具 Scrapemychats 提供解法
為何重要
此事件凸顯了付費訂閱制 LLM 產品在資料遷移權利上的歧視,反映了 OpenAI 對付費企業客戶的資料掌控策略傾向於「短期留存」而非資產持有,可能迫使企業使用者在服務條款不透明或限制過多時尋求第三方解決方案,增加使用者流失的隱形風險。
ChatGPT Business 和 Enterprise 使用者無法透過 OpenAI 的標準匯出選項備份資料,導致資料遷移困難,自由記者周初發布了一款免費工具來解決此瓶頸。
- 只有 Free、Plus、Pro 以及部分 Edu 客戶能使用官方標準匯出功能,Business 和 Enterprise 使用者不在其列。
- 工具名為 Scrapemychats,需透過瀏覽器手動操作且非無頭模式,匯出大量對話可能需耗時 "數小時" 且支援暫停,資料最終儲存為離線可用的 HTML 檔。
- OpenAI 的企業合規平臺雖可查閱對話,但紀錄僅保留 30 天,缺乏簡便的本地長期存檔機制。